Penting: Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain") dan 888 poker ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 888 poker, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma berikut.
888 poker adalah platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. Platform ini direka khas untuk pemain Malaysia yang ingin menikmati pengalaman taruhan yang selamat, adil dan menghiburkan dalam bahasa Melayu dengan menggunakan kaedah pembayaran tempatan.
Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform 888 poker, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan, ciri atau kandungan yang disediakan oleh 888 poker sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana platform digital lain yang dioperasikan oleh kami.
Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 888 poker.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 888 poker, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Warganegara atau pemastautin Malaysia yang mengakses platform dari lokasi yang mengizinkan perjudian dalam talian.
- Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses prosiding kebankrapan.
- Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri (self-exclusion) dari mana-mana platform perjudian.
- Bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian mengikat ini.
⚠️ Amaran: Jika anda mendaftar akaun menggunakan maklumat palsu, atau sekiranya didapati anda tidak memenuhi mana-mana syarat kelayakan di atas, 888 poker berhak menutup akaun anda dan merampas sebarang baki dana tanpa notis terlebih dahulu.
888 poker menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti semua pemain. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau dokumen sokongan lain pada mana-mana peringkat pendaftaran atau apabila membuat pengeluaran yang melebihi had tertentu.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 888 poker pada sesuatu masa. Akaun berganda atau pendaftaran semula selepas penutupan akaun tanpa kebenaran adalah dilarang keras.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda.
- Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
- Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
- 888 poker tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda jika ia berpunca dari kecuaian anda sendiri.
Tip Keselamatan: Gunakan kata laluan yang unik dan kuat untuk akaun 888 poker anda. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.
888 poker menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang popular dan selamat. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
- E-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
- Pemindahan Bank Dalam Talian: DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks
Syarat am berkaitan deposit:
- Deposit minimum: RM 10 bagi semua kaedah pembayaran.
- Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun anda.
- Dana dari deposit dikreditkan ke akaun dalam masa kurang dari 60 saat.
- 888 poker tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
- Hanya kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri yang dibenarkan – pembayaran pihak ketiga adalah dilarang.
- 888 poker berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran jika diperlukan.
Pemain boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengeluaran minimum: RM 30.
- Pengeluaran melalui e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) diproses dalam masa 5 hingga 10 minit.
- Pengeluaran melalui pemindahan bank FPX mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja.
- Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk pengeluaran melebihi RM 5,000.
- Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit (bagi tujuan pengesahan Anti Pengubahan Wang Haram).
- Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.
⚠️ Perhatian: 888 poker berhak menangguhkan sebarang pengeluaran yang mencurigakan untuk tujuan semakan keselamatan. Proses semakan ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam. Kerjasama anda dalam menyediakan dokumen pengesahan adalah diperlukan.
888 poker menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Bonus Welcome 100% sehingga RM 500: Keperluan rollover 10x jumlah deposit + bonus. Tempoh sah 30 hari dari tarikh pengkreditan.
- Cashback Mingguan 10%: Dikira dari jumlah kerugian bersih dalam tempoh 7 hari. Tiada rollover untuk cashback.
- Odds Ditingkatkan: Promosi odds khas untuk perlawanan terpilih. Tertakluk kepada had taruhan maksimum yang ditetapkan bagi setiap promosi.
Syarat am untuk semua bonus:
- Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa – bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya.
- 888 poker berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
- Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) – termasuk mendaftar akaun berganda semata-mata untuk menuntut bonus – akan menyebabkan semua bonus terbatal dan akaun ditutup.
- Keputusan 888 poker berhubung pertikaian bonus adalah muktamad.
888 poker menawarkan taruhan sukan merangkumi lebih 32 jenis sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, La Liga, badminton BWF, e-sukan (Mobile Legends, Dota 2, CS2), tenis, bola keranjang NBA dan banyak lagi. Peraturan am taruhan adalah seperti berikut:
- Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali atas budi bicara 888 poker.
- Odds yang dipaparkan pada masa penempatan taruhan adalah odds yang digunakan untuk pengiraan kemenangan.
- Jika sesuatu perlawanan dibatalkan atau ditunda lebih dari 24 jam, semua taruhan akan dikembalikan penuh (void).
- Untuk taruhan perlawanan langsung (in-play/live betting), odds boleh berubah pada bila-bila masa. Taruhan yang diterima oleh sistem sebelum perubahan odds adalah sah pada odds yang dipersetujui.
- 888 poker berhak menolak, membatalkan atau mengehadkan taruhan tanpa memberikan sebab.
- Kemenangan taruhan dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas keputusan rasmi disahkan.
888 poker menyediakan pelbagai permainan kasino langsung termasuk Baccarat, Roulette, Dragon Tiger dan Sic Bo, serta ratusan tajuk slot dan jackpot progresif. Syarat penggunaan untuk permainan kasino adalah:
- Semua permainan kasino menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan.
- Dealer langsung untuk kasino live adalah profesional terlatih yang beroperasi dari studio berdedikasi.
- Sekiranya terdapat gangguan teknikal semasa permainan kasino live, 888 poker akan cuba memulihkan sesi permainan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan akan dikembalikan kepada pemain.
- Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan kasino dipaparkan pada meja atau antara muka permainan berkenaan.
- Jackpot progresif dikira dan dikemaskini secara masa nyata. Nilai jackpot yang dipaparkan adalah anggaran dan boleh berubah.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 888 poker dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:
- Penggunaan bot, perisian automasi, skrip atau sebarang teknologi untuk meniru tindakan manusia dalam permainan atau taruhan.
- Kolusi antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain.
- Pengubahan wang haram atau menggunakan platform 888 poker untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Penyalahgunaan bonus melalui pendaftaran akaun berganda atau kaedah lain.
- Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, ralat sistem atau kesilapan odds untuk keuntungan yang tidak adil.
- Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau menggunakan bahasa kesat terhadap kakitangan atau pemain lain.
- Membenarkan individu bawah umur menggunakan akaun anda.
⚠️ Akibat: Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan dana dalam akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang. 888 poker bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram.
888 poker berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pemain dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
- Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan penutupan akaun sendiri oleh pemain (self-exclusion).
- Arahan dari pihak berkuasa kawal selia atau penegak undang-undang.
Jika akaun anda ditutup atas sebab yang sah dan baki dana anda adalah bersih (tidak berkaitan dengan sebarang aktiviti penipuan), kami akan memproses pengeluaran baki dalam masa 7 hari bekerja selepas siasatan selesai.
Anda boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 888 poker melalui live chat atau e-mel ke support@888poker-app.net.
888 poker tidak akan bertanggungjawab atas:
- Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform kami.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau arahan kerajaan.
- Kerugian yang berlaku akibat anda berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
- Keputusan taruhan atau permainan yang diambil berdasarkan maklumat atau statistik yang dipaparkan di laman web pihak ketiga.
Liabiliti maksimum 888 poker terhadap anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan ke dalam akaun semasa tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
888 poker berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh terakhir dikemaskini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform 888 poker selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform 888 poker, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform – masa tindak balas purata kurang dari 3 minit.
- E-mel: support@888poker-app.net – dijawab dalam masa 24 jam.
- WhatsApp: Tersedia melalui butang WhatsApp dalam aplikasi mudah alih 888 poker.
Pasukan sokongan 888 poker beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Semua komunikasi adalah dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.